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大家好，我是折腾的多哥。先说一下背景，95后，19年6月份毕业于蓝鲸某双非理工科大学，专业却是电子商务。原本就没选好专业的我，大学四年也没怎么在专业课上下功夫。等到大四了觉得应该找份工作了才后知后觉地开始投简历。

 

当时我的策略是，校招不要太挑剔，有公司要我就行~积累了工作经验可以跳槽。令我没想到的是，求职的过程竟然出奇的顺利。从群面到终面，一路绿灯地我就拿到了国内某知名物流大厂offer。

 

坑啊！我原本以为进入千亿级上市公司工作会是这样

(此乃网图)

 

这样

(还是网图)

 

这样

(又是网图)

 

结果入职当天就让我去入职培训——送快递，培训地点在郊区的中转场。

培训三天以后，我就被下放到网点，成为了一名光荣的快递小哥。明白了什么叫做996......工作环境大概是这样：

(此乃真图～)

 

后来辗转过多个网点，最忙的网点日收派件约为20000票（国人可怕的购买力）。工作强度最高时是7 11 7。

 

上班的时候是这样：

(起的比鸡早(ﾟДﾟ)ﾉ)

 

下班的时候是这样：

(睡得比狗晚∪･ω･∪)

 

裸辞后，我选择了转行互联网。当然，这并不容易。失去了应届生的身份，又没什么工作经验，转行难度可见一斑。在处处碰壁后，我花了5天时间，翻阅了知乎所有关于转行互联网相关问题。

 

看完大佬们的回答，感觉自己对互联网运营的知识储备瞬间上升了一个档次。然而，自己复盘的时候，又觉得这些碎片化的知识叠加在一起，多数都交织重叠，甚至有相互矛盾的情况。

 

我意识到自己需要的是系统化的知识体系。于是开始购买一些专业的书籍，报名课程，网易云课堂运营课，三节课，半撇私塾等等。前前后后大约花了八千大洋（心疼(┬＿┬)）

 

在加入的学习社群中，许多一起学习的学长学姐也已经陆续斩获高薪的offer。

 

在求职转行的过程中，我也经历了挣扎，纠结，焦虑种种情绪。作为没啥工作经验的应届生，转行难度更甚于一般求职者。我的情况具有一些普遍性，如果你情况跟我相似，又恰好看到了这篇文章，我希望自己的转行经验能帮到有缘人。

 

先给结论：应届生转行互联网运营，我主要给你三点建议：

 

• 转变心态
• 了解岗位
• 补全技能

 

一、转变心态

 

为什么要转变心态？刚步入社会的应届生由于长期生活在学校，多半都带着一些学生思维。学校这个地方真是该死的甜美，公平永远在线，充斥着美妙的学术氛围，同学们相处文明和谐。

 

而职场不同，所谓职场如战场，在这里并没有所谓的公平，一切以实力说话，有着一套与校园截然不同的生存法则。作为应届生首先要知道的，不是你缺了什么专业技能，不是面试技巧，而是如何完成大学生到职场人心态上的转变。

 

那么如何转变心态呢？

 

1. 不要纠结于公平。上大学那会儿，我们都喜欢讲公平竞争，讲文明讲道德。然而出了社会就会发现其实没人跟你讲这些。我们没办法反抗只能接受。特别是互联网企业，关注新闻的都知道，最近某猪场，HW....不敢多说，怕被封号。

 

2. 脚踏实地。刚毕业的大学生多多少少心中都带有一丝傲气，难免有些眼高手低。喜欢拿学历说事，觉得领导学历还没自己高，凭什么对自己说三道四。同时，不喜欢做基层工作，想要一上来就晋升管理层，把自己的心浮气躁美化为“在基层学不到东西”。

 

就拿我自己来说，虽说当初主要的离职原因在于对物流行业不感兴趣。但对于长期基层历练的安排难免有不服气的心理。最近联系了当初同期入职的大学生前同事，已有不少晋升了主管。对于当下的应届生来说，脚踏实地是转变学生思维的重要一步。

 

3. 不要在意面子。不要在意面子。不要在意面子。求求你们不要去纠结面子了。应届生缺乏工作经验，事情做不好被领导骂是常事，感到没面子怒而翻脸或立马辞职的不在少数。

 

互联网行业属于高压行业，需要强大的抗压能力。更需要在压力中快速成长的能力。当你没有足够的实力的时候，千万别太在意面子。

 

二、了解岗位

 

ok，你现在已经完成心态的转变了，你的内在已经彻头彻尾是个职场人了。但是你还缺乏转行的相关技能。你打算怎么办？开始一通乱学？

 

NONONO，学习就像建房子，房子不是说搭就搭。得先画好设计图，打好地基，得先有个框架，再把水泥砖块填进去。转行学习也一样，你得先知道心仪的岗位每天都做些什么，岗位核心是什么，需要哪些底层能力。

 

我刚开始学习新媒体运营的时候，也有同样的问题。只知道在知乎上搜索新媒体运营需要哪些技能或者新媒体运营需要哪些面试技巧，这些问题的答案一抓一大把，都没有错。但都是从微观的层面上的解答。

 

我知道从事新媒体运营需要这些能力，却不知道为什么需要，在哪个环节需要。这样学习起来非常不通透，效率也大打折扣。

 

了解岗位主要是要了解岗位的核心是什么：

 

就拿我转行的新媒体运营来说，新媒体发展到现在，看似十分复杂，难以界定，抖音、公众号、小红书、简书，可谓一条渠道就是一种媒体。不同的渠道需要不同的运营方式。但其核心都在于拉新（Acquisition），促活（Activation），留存（Retention），推荐（Referral），盈利（Revenue），也就是所谓的AARRR模型，也叫LMF增长漏斗。

不管是现在的抖音，B站等短视频网站，还是公众号，简书包括知乎等平台，新媒体运营者要做的，就是在LMF增长漏斗中通过计算分析每个过程中的问题，使用数据工具进行监测和测量，不断提高每个过程的转化率。

 

值得注意的是，互联网运营是一个大的岗位范畴，并不是具体的岗位名称。互联网运营可以简单的分为：社群运营，用户运营，新媒体运营，产品运营，活动运营等等。

 

在了解岗位核心之前，你可以先根据自身情况，选择合适自己的运营方向。之后可以通过以下几种方法了解到岗位的核心。

 

1.  知乎，我觉得知乎作为一个问题回答平台，可以了解到许多人的经验之谈。是个不错的获取信息的方式。当然，海量的信息带来的最大弊端就是需要花费大量的时间精力去甄别信息的价值。你很可能来知乎找答案，花了一下午看了上万字，有趣是有趣，但是总结一下却发现好像啥也没学到，别问我为啥知道（微笑）

 

2. 读书，要说拓展思维，当然还是得看书。碎片化的知识看了再多也不如看一本权威有深度的书得到的更多。互联网行业发展迅速，保持终生学习的能力是保证自己不被淘汰的重要手段。推荐几本书吧：

增长黑客这一概念兴起于美国互联网创业圈，它是指通过技术手段及数据来获取用户的一种方法。而非传统营销模式通过大量资本的投入。是一种低成本获取用户的方法，引入国内后，广为国人认同和接受。

《运营之光》被称为中国第一本运营类书籍，被评为豆瓣“2016年十大商业经管类书籍” 。也是我看的第一本运营书，作者从三个角度全面分析运营这一岗位，一下子帮当初的我打开了互联网运营的大门。

 

3. 课程，直接学课程效率更高，用时更少。同时有经验丰富的老师指导的话，走的弯路也会更少。适合没有太多时间又急于转行的同学。

 

不过需要注意，现在网上的付费课程较多，坑也很多。所谓“百分之八十的知识付费都是智商税。”在我看来倒未必，但也警醒我们理智的去购买课程。

 

三、分析不足

 

了解完岗位，你已经对心仪的岗位有了一个全面的认识了，你同时学会了运用互联网思维去思考问题。但你还无法去应聘，因为你虽然有了互联网人的意识，却没有与岗位匹配的能力，没法把事情做好。就好像你打游戏，等级是上去了，但是因为没有装备,没法输出，根本没有队伍会要你。

 

所以你现在要做的就是想想看，你现在缺了哪些装备？怎么看呢？你的队伍在招聘的时候就写出来了。

同样，以新媒体运营为例。这里给出两张图片，适合刚转行的初级新媒体人。由于企业不同，要求各有侧重。我们可以看出新媒体运营最重要的能力分别是文案能力、营销策划能力、数据分析能力，我们一个个来看。

 

文案能力是新媒体人乃至整个互联网运营人的底层能力。作为基础中的基础，是每个新媒体人每天写文章，起标题都要用到的能力。有些小白可能会担心自己文笔不好怎么办？没关系！文笔好的都去当作家了，谁还去写软文？谁能想到我以前还是个800字作文都凑不全的文科生.......

 

关于如何写好文案，是一门大学问，值得再花个几万字说说。美国文案大师休格曼说过：“一则广告中的所有元素都是为了让读者阅读广告的第一句话，第一句话的目的是为了让读者阅读第二句话，第二句话的目的是为了让读者阅读第三句话，你必须在广告中创造滑梯效应，让读者一滑到底。”这是文案能力的核心。具体如何写好文案可以看看这本书。

 

营销策划能力简单的来说就是办好一场活动，以达到增粉的目的。策划活动是为了让更多的用户获得参与感，参与感是用户转化的有力武器。可以通过与大V商业互推，举办各种打折促销活动，以及联盟营销的方式实现。

 

数据分析能力同样是新媒体人的必备能力之一。作为企业的新媒体运营，你需要为企业用户增长负责。根据上文提到的LMF增长漏斗我们知道，用户增长的五个阶段，用户从一个阶段走向下一个阶段存在一定的转化率。我们需要运用数据工具对各个阶段转化率进行监测，分析问题，提高转化。

 

总结

 

作为一个应届生，想要转行的你一定是遇到了很多困难和挫折。我非常理解你现在尴尬和痛苦的处境，但我仍希望你好好思考，不要急于投简历。你需要停下来调整自己的心态：1.不要纠结公平2.脚踏实地3.不要太在意面子。然后你需要从宏观层面去认识互联网运营的某一个岗位，获得一名互联网运营的内核。最后，你需要分析自己能力上的不足，并补全你的技能。

 

希望大家能够顺利转行，找到自己喜欢的工作。